سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد لدى PeopleKeys

للمنتجات المادية / المطبوعة

نضمن أن تكون منتجاتنا على أعلى مستويات الجودة؛ ومع ذلك، إذا اكتشفت أن منتجك به عيب في البنية، فسوف يسعدنا تقديم المساعدة. فيما يلي تعليمات الإرجاع:

• يجب الحصول على رقم تصريح الإرجاع (RA) عبر التواصل معنا هنا قبل قبول أي بضاعة مرتجعة مقابل رصيد. لن يتم قبول أي مرتجعات بدون رقم تصريح الإرجاع (RA).
• يجب أن تتم عمليات الإرجاع في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون جميع المواد غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع وإلا فلا يمكن إصدار رصيد.
• لن يتم رد أي مبالغ نقدية. جميع المبالغ المستردة ستكون في صورة رصيد للمنتجات.
• سيتم تقييم رسوم إعادة تخزين بنسبة 20٪ لجميع البضائع المرتجعة وخصمها من رصيد المنتج.
• لا يمكن إرجاع المواد المخصصة.

يجب على العميل دفع جميع رسوم إعادة الشحن والبريد الخاصة بالمنتج. لن يتم تضمين رسوم الشحن في أي رصيد يتم إصداره.

للمنتجات الإلكترونية

سنرد قيمة مشتريات المنتجات الإلكترونية في صورة رصيد إلى حسابك على PeopleKeys. لن تتم معالجة طلبات استرداد المبالغ النقدية أو المبالغ المستردة لبطاقات الائتمان على المنتجات الإلكترونية المشتراة عبر الإنترنت من أحد متاجرنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فيُرجى التواصل معنا هنا.

للدورات التدريبية الإلكترونية والمباشرة

في حالة إلغاء الدورة التدريبية، سنعيد لك قيمتها في صورة رصيد بالحساب. ويمكنك استخدام هذا الرصيد لدورة تدريبية أخرى أو لشراء أي منتج آخر من PeopleKeys.