Política de privacidad

Política de privacidad de PeopleKeys

Última modificación: 28 de febrero de 2020

PeopleKeys, Inc. y las compañías/entidades asociadas («PeopleKeys, Inc.», «The Institute for Motivational Living») se comprometen a cumplir con todas las leyes destinadas a proteger su derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad describe (i) el tipo de información que recopilamos sobre usted; y (ii) las prácticas de PeopleKeys con respecto a la recopilación y difusión de información sobre usted. Esta Política de privacidad se definió en el contexto de nuestras páginas web de PeopleKeys y el potencial para recopilar información personal mediante medios electrónicos; sin embargo, esta Política no se limita a las páginas web de PeopleKeys. Nuestra Política de privacidad es de aplicación siempre que se produzca la interacción entre los Usuarios y PeopleKeys, y existe la posibilidad de que durante dicha interacción podamos adquirir cierta información sobre nuestros Usuarios.

PeopleKeys, Inc.
8392 Tod Ave
Boardman, Ohio 44512

Teléfono local: 1-330-599-5580
Línea gratuita: 1-800-779-3472

Dr. Bradley Smith
Director de cumplimiento internacional
Envíe su consulta a PeopleKeys aquí: https://info.peoplekeys.com/submit-your-gdpr-inquiry-or-complaint-to-peoplekeys

 

¿Cómo y cuándo PeopleKeys recopila información personal no pública?

En el curso de la prestación de servicios, podemos recopilar y mantener cierta información personal no pública que nos ayudará a proporcionar servicios de evaluación.

PeopleKeys no recopila información personal (como nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico o números de tarjetas de crédito), excepto cuando es proporcionada específicamente por un individuo de forma voluntaria. La información personal puede recopilarse cuando los Usuarios llevan a cabo alguna de las acciones siguientes:

  • Convertirse en usuarios registrados de las páginas web de PeopleKeys
  • Adquirir evaluaciones o productos
  • Efectuar evaluaciones
  • Registrarse o suscribirse a productos o servicios que ofrezcamos periódicamente
  • Participar en promociones especiales

A continuación, se describen algunas situaciones concretas en las que se procesan datos personales de los Usuarios.

¿Cómo y cuándo PeopleKeys utiliza la información personal no pública?

Prestación de un servicio

PeopleKeys puede utilizar la información personal de varias maneras específicas para prestar los servicios solicitados y contratados por los Clientes y Usuarios finales.

Al adquirir evaluaciones u otros productos en línea, PeopleKeys utiliza información personal para completar cada transacción de compra y para comunicarse con los Usuarios sobre la compra o por otros motivos.

Además, al adquirir evaluaciones o productos, es posible que PeopleKeys deba compartir información personal con un sistema de tratamiento de tarjetas de crédito de terceros para facilitar la finalización de la transacción. El sistema de tratamiento de tarjetas de crédito puede compartir la misma información con el emisor de la tarjeta de crédito para el uso del emisor en relación con la recopilación de datos relacionados con el uso de sus tarjetas, programas de recompensas u otros fines. Se ruega a los usuarios finales a leer y familiarizarse con las políticas de privacidad que rigen el uso de tarjetas de crédito.

Además, al adquirir o efectuar evaluaciones en línea, es posible que PeopleKeys deba compartir su información personal y los resultados de la evaluación a los Clientes con el propósito específico de revisar los resultados de la evaluación. En esas circunstancias, la información indicada voluntariamente por los Usuarios finales se compartirá con el Cliente específico que solicitó la evaluación por parte del Usuario final.

PeopleKeys no tiene control sobre el uso que hace un Cliente de la información personal de un Usuario final, y los Usuarios finales aceptan que PeopleKeys no es responsable de ningún uso de su información personal por parte de un Cliente. Si los Usuarios finales tienen preferencias especiales con respecto al uso que hace un Cliente de la información personal, dichos Usuarios finales deben comunicar esas preferencias directamente al Cliente.

Por último, PeopleKeys puede establecer contacto ocasional con usted, generalmente por correo electrónico, para notificarle información sobre su transacción.

El ámbito de los datos procesados para la prestación de servicios incluye el nombre, el correo electrónico y, en algunos casos, una dirección física.

La ejecución del acuerdo celebrado por el usuario con PeopleKeys constituye la base legal para el procesamiento de datos con fines de prestación de servicios.

Las entidades externas confiadas por PeopleKeys para el procesamiento de datos son: Zoho Corporation Pvt Ltd (acceso al sistema Zoho), Hubspot, Inc. (Acceso al sistema Hubspot) y Microsoft (uso del servidor Microsoft Azure).

Marketing

Además de procesar datos con fines de prestación de servicios, PeopleKeys también puede procesar datos de sus Usuarios con fines de marketing. En este sentido, siempre solicitamos al usuario el consentimiento para llevar a cabo dichas actividades. El usuario siempre puede retirar su consentimiento y hacerlo en cualquier momento.

El ámbito de los datos procesados con finalidades de marketing incluye el nombre y la dirección de correo electrónico.

Las actividades de marketing suministran información sobre novedades, promociones, productos y servicios ofrecidos por PeopleKeys y se llevan a cabo mediante el correo electrónico.

El consentimiento del usuario constituye la base legal para el procesamiento de datos con fines de marketing.

Las entidades externas confiadas por PeopleKeys para el procesamiento de datos son: Zoho Corporation Pvt Ltd (acceso al sistema Zoho), Hubspot, Inc. (Acceso al sistema Hubspot) y Microsoft.

La naturaleza voluntaria del suministro de datos personales

El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para permitir el uso de los servicios ofrecidos por PeopleKeys para registrarse en la web de PeopleKeys, realizar pedidos a través de esta página web y para recibir información sobre novedades, promociones, productos y servicios ofrecidos por PeopleKeys.

¿Cuánto tiempo se conserva su información personal?

PeopleKeys puede retener información personal mientras los Usuarios mantengan su estado como registrados o para cumplir con las leyes y regulaciones de contratación, si corresponde. Para los Usuarios que compran evaluaciones u otros productos con una tarjeta de crédito, conservamos la información de la tarjeta de crédito durante un período de tiempo razonablemente necesario para procesar cualquier transacción futura relacionada con las compras, incluidos los reembolsos y las devoluciones de cargos. PeopleKeys puede purgar ocasionalmente nuestro sistema informático de información relacionada con los visitantes de nuestras páginas web y sus transacciones pasadas.

En cuanto a los datos tratados con fines de marketing, se eliminan inmediatamente en cuanto se ha retirado el consentimiento del usuario para procesarlos con este fin.

Derechos de los usuarios relacionados con los datos personales

Todo Usuario cuyos datos sean procesados por PeopleKeys tiene los derechos siguientes:

  1. Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión o limitación del tratamiento.
  2. Derecho a oponerse al procesamiento.
  3. Derecho a la portabilidad de los datos.
  4. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora si el procesamiento de datos ha infringido las disposiciones de la ley.

Representantes de PeopleKeys en la Unión Europea

PeopleKeys cumple con los requisitos relacionados con el RGPD en la UE. Uno de los elementos de la adopción de PeopleKeys a las nuevas disposiciones consistió en designar representantes en los Estados miembros de la UE de los que proceden los Usuarios. El representante es el siguiente:

  1. Anna Sarnacka-Smith
    EFFECTIVENESS
    Varsovia, Polonia
    Envíe su consulta aquí: https://info.peoplekeys.com/contact-a-peoplekeys-international-compliance-representative

Los usuarios de la Unión Europea pueden ponerse en contacto directamente con PeopleKeys, así como con los representantes de PeopleKeys enumerados anteriormente, con respecto a todos los asuntos relacionados con la protección de datos personales.

Representantes de PeopleKeys en el Reino Unido

PeopleKeys cumple con los requisitos relacionados con el GDPR en el Reino Unido. Uno de los elementos de la adopción de PeopleKeys a las nuevas disposiciones consistió en designar representantes de los usuarios procedentes del Reino Unido. El representante es el siguiente:

  1. Dave Pill
    The Coaching Academy
    Londres, Reino Unido
    Envíe su consulta aquí: https://info.peoplekeys.com/contact-a-peoplekeys-uk-international-compliance-representative

Los usuarios del Reino Unido pueden ponerse en contacto directamente con PeopleKeys, así como con los representantes de PeopleKeys enumerados anteriormente, con respecto a todos los asuntos relacionados con la protección de datos personales.

Escudo de la privacidad

Debido al que los datos de los ciudadanos de la Unión Europea y el Reino Unido son procesados por PeopleKeys en el territorio de Estados Unidos (EE. UU.), PeopleKeys se ha unido al programa Escudo de la privacidad para garantizar el nivel adecuado de seguridad de los datos personales requerido por las normas europeas y del Reino Unido (RGPD).

PeopleKeys cumple con el Marco del Escudo de la privacidad de la UE-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y el Reino Unido a Estados Unidos de acuerdo con el Escudo de la privacidad. PeopleKeys ha certificado que el Departamento de Comercio se adhiere a los principios del Escudo de la privacidad con respecto a dicha información. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del Escudo de la privacidad, regirán los Principios del Privacy Shield. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield (Escudo de la privacidad) y ver nuestra certificación, visite: https://www.privacyshield.gov

De conformidad con los principios del Escudo de la privacidad, PeopleKeys se compromete a resolver las reclamaciones sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE o del Reino Unido con consultas o reclamaciones sobre nuestra política de Escudo de la privacidad deben ponerse en contacto primero con PeopleKeys en:

Dr. Bradley Smith
Director de cumplimiento internacional
Envíe su consulta a PeopleKeys aquí: https://info.peoplekeys.com/submit-your-gdpr-inquiry-or-complaint-to-peoplekeys

Declaración de Política de privacidad

PeopleKeys no divulga la información personal recopilada con terceros. Si transferimos información a terceros en el futuro, Peoplekeys seguirá siendo responsable bajo los principios del Escudo de la privacidad si su agente procesa dicha información personal de una manera incompatible con los principios del Escudo de la Privacidad, a menos que la organización demuestre que no es responsable del suceso que dio lugar a la infracción.

Resolución de disputas

Dentro del alcance de este aviso de privacidad, si una reclamación o disputa de privacidad no se puede resolver a través del proceso interno de PeopleKeys, PeopleKeys ha aceptado participar en el Procedimientode resolución de disputas del Escudo de la privacidad de VeraSafe. Conforme a los requisitos del procedimiento de resolución de disputas del Escudo de Privacidad de VeraSafe, VeraSafe le proporcionará el recurso adecuado de forma gratuita. Para presentar una reclamación ante VeraSafe en el marco del procedimiento de resolución de disputas del Escudo de la privacidad, envíe la información requerida a VeraSafe, en: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Disponibilidad de datos

Los datos de los Usuarios no se ponen a disposición de terceros. PeopleKeys protege la privacidad de sus Usuarios. Los Usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales. PeopleKeys también desea informar a sus Usuarios de que sus datos pueden ponerse a disposición de las autoridades competentes, previa solicitud presentada de conformidad con las disposiciones legales, con el fin de ejercer objetivos legítimos, en particular los relacionados con la seguridad nacional o la aplicación de la ley. Los datos de los usuarios también pueden ponerse a disposición de las autoridades competentes con el fin de cumplir con las obligaciones impuestas a PeopleKeys por la ley. PeopleKeys no proporciona voluntariamente esta información a menos que se haga una solicitud legal autorizada que debamos cumplir, lo cual es raro o nunca. PeopleKeys está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a la posibilidad, en determinadas circunstancias, de que un usuario invoque un arbitraje vinculante.

¿Cuándo se puede revelar información por ley?

PeopleKeys puede divulgar información personal no pública a partes no relacionadas en casos especiales cuando tengamos razones para creer que esa divulgación es necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra una persona o personas que puedan estar causando lesiones o interferencias con los derechos o la propiedad de PeopleKeys (incluidas nuestras páginas web), usuarios informáticos que acceden a nuestras webs, o cualquier tercero. Además, PeopleKeys puede revelar información sobre las personas que acceden a nuestras webs a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, a las autoridades judiciales o administrativas, o a otras personas o entidades en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.

Declaración de consentimiento/decisión

PeopleKeys no vende ni alquila a terceros información personal sobre nuestros clientes en línea. PeopleKeys no alquilará ni venderá información personal no pública que recopilemos de los Usuarios, excepto (1) cuando la ley lo exija o (2) con la autorización o consentimiento expreso del usuario.

¿Qué es la «información agregada» y qué hace PeopleKeys con ella?

Por lo general, a medida que los visitantes navegan por nuestras páginas web, nuestros equipos recopilan automáticamente información relacionada con el uso de ciertas funciones de nuestras páginas web, desde qué región general se comunican con nosotros nuestros visitantes y cuántas personas visitan dichas páginas web en un momento dado. Solo utilizamos esta información en conjunto, lo que significa que solo obtenemos significado de la suma de toda dicha información recopilada durante un período de tiempo y, en consecuencia, nos referimos a esta información como «Información agregada». La información agregada incluye, entre otros datos, el tipo de navegador de Internet de su ordenador (por ejemplo, Microsoft Internet Explorer 5.5), (ii) la dirección IP, (iii) la configuración de resolución, (iv) el tipo de plataforma y (v) las URL de origen de las páginas web de referencia. Utilizamos la información agregada para (a) ayudar a diagnosticar problemas con nuestros equipos, (b) administrar nuestras páginas web, (c) compartir cierta información demográfica generalizada con los hosts de eventos y nuestros socios publicitarios sobre los visitantes de nuestras páginas web, y (d) proporcionar a nuestros socios publicitarios información sobre qué visitantes vieron e hicieron clic en ciertos anuncios en nuestras webs. La información agregada no contiene ningún dato personal de los visitantes de nuestra página web.

¿Qué son las «cookies» y cómo las utiliza PeopleKeys?

El término «Cookie» se refiere a los archivos que el sistema informático de una página web puede depositar en el disco duro del ordenador de un visitante cuando este ha iniciado sesión en dicha página. Se utilizan para reconocer las visitas repetidas de un visitante, a qué páginas accede y qué funciones utiliza mientras está allí. El uso de cookies es común en Internet y ocupan un espacio mínimo en el disco duro de su ordenador. Las cookies funcionan asignando a su equipo un número que tiene un significado específico para la página web que lo asigna. Las cookies, por sí mismas, no se pueden utilizar para averiguar la identidad de ningún visitante. Salvo que elija proporcionarnos información sobre usted, nunca sabremos quién es, aunque nuestro ordenador haya depositado previamente una cookie en el disco duro de su equipo. Otras empresas que se anuncian en nuestra web también tienen la capacidad de depositar una cookie diferente en el disco duro de su ordenador mediante un proceso que escapa a nuestro control. Dado que las cookies no se pueden personalizar para identificar a las personas (es decir, no almacenaremos información personal no pública en una cookie), estos anunciantes nunca sabrán quién es usted. Además, puede modificar la configuración de su navegador de Internet para que le notifique cada vez que cualquier página web vaya a depositar una cookie en el disco duro de su ordenador. Esta opción de notificación generalmente le ofrece la posibilidad de decidir si acepta o rechaza una cookie antes de que se deposite. Sin embargo, puede haber algunas características en nuestra web que requieran una cookie para funcionar correctamente. Por ejemplo, para convertirse en un usuario registrado de nuestra web, debe permitirnos depositar una cookie en el disco duro de su ordenador.

Declaración de seguridad y calidad de los datos

PeopleKeys utiliza sistemas de seguridad de datos para cifrar la información personal y financiera y reducir el riesgo de que la información sea obtenida por personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad electrónica se complementan con la seguridad física de nuestras instalaciones y el acceso limitado a ciertas áreas críticas, como las ubicaciones de nuestros equipos. Cada noche se realizan copias de seguridad en línea de todos los datos de la web de PeopleKeys.

Los sistemas PeopleKeys están alojados en un centro de datos que ofrece una infraestructura de tecnología de la información de vanguardia de última generación. Este centro de datos ofrece sistemas de energía redundantes (sistema de energía de volante y generador diésel), conexión de comunicaciones redundante, controles ambientales (aire acondicionado y supresión de incendios en seco) y seguridad (sistema de alarma, cámaras de vigilancia, cerraduras con tarjeta inteligente y puertas dobles).

Acerca de la seguridad: Los sistemas PeopleKeys se alojan en un centro de datos que proporciona seguridad de doble puerta en todas las entradas del edificio, y la primera puerta de cada entrada requiere una llave. La segunda puerta está protegida por un sistema de acceso con tarjeta y un sistema de videovigilancia. Además, el centro de datos cuenta con servicios profesionales de seguridad y alarma contra incendios. A cada asociado del centro de datos se le proporciona un PIN único para el sistema de alarma de seguridad y sabe cómo desactivar la alarma de pánico en caso de emergencia. Todas las entradas están aseguradas por el sistema de seguridad. Además, todos los servidores y armarios permanecen cerrados a menos que estén en mantenimiento activo. Las cámaras monitorean y registran todas las entradas y salidas de las instalaciones.

Lamentablemente, debido a la creciente sofisticación de los piratas informáticos y otras personas que intentan invadir los sistemas informáticos con el fin de robar información, dañar los sistemas o impedir la capacidad de los sistemas de funcionar eficazmente para salvaguardar la información personal y financiera según lo previsto, PeopleKeys no puede garantizar la seguridad de la información personal o financiera en nuestro poder o la impenetrabilidad de nuestros sistemas informáticos en circunstancias inusuales o la resistencia de nuestro sistema informático a futuros ataques sofisticados.

En caso de que se produzca una infracción de la seguridad que pueda comprometer los datos de los usuarios, emitiremos un comunicado en un plazo de 24 horas para notificar a los clientes potencialmente afectados en qué medida puede haber afectado a sus datos y qué medidas estamos tomando para corregir la situación.

Enlaces a/desde otras páginas

La web de PeopleKeys puede contener enlaces a otras páginas web que no operamos y, a la inversa, otras web pueden contener enlaces a nuestra página. No conocemos ni nos hacemos responsables de las políticas de privacidad, las prácticas o el contenido de dichas web. Recomendamos a los usuarios que lean y se familiaricen con las políticas de privacidad de esas otras páginas web.

Información sobre menores y niños

PeopleKeys no orienta la página web ni los productos o mercancías que se venden en ella a los niños, y nuestra web no tiene intención de recoger información de contacto de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, le rogamos que no nos envíe correos electrónicos, ni se ponga en contacto con nuestra web, la utilice, envíe información a nuestra web, ni nos pida que le enviemos correos electrónicos. Si es menor de 18 años, debe obtener el permiso de uno de sus progenitores o responsables antes de enviar un correo electrónico a nuestra web, contactar con ella, intentar utilizarla, enviar información o pedirnos que le enviemos un correo electrónico.