Palautus- ja hyvityskäytäntö

PeopleKeysin palautus- ja hyvityskäytäntö

Fyysisille/painetuille tuotteille

Takaamme tuotteidemme korkean laadun. Jos kuitenkin huomaat tuotteessasi rakenteellisia virheitä, autamme mielellämme. Palautusohjeet ovat alla:

• Palautusnumero (RA) on hankittava ottamalla meihin yhteyttä täältä ennen kuin palautetut tuotteet voidaan hyväksyä hyvitettäväksi. Palautuksia ei hyväksytä ilman palautusnumeroa.
• Palautukset tulee tehdä 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
• Kaikkien materiaalien on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikunnossa. Muutoin hyvitystä ei voida myöntää.
• Käteispalautuksia ei myönnetä. Kaikki hyvitykset suoritetaan tuotekrediittinä.
• Kaikista palautetuista tuotteista veloitetaan 20 %:n palautusmaksu, joka vähennetään tuotekrediitistä.
• Tilausmateriaaleja ei voida palauttaa.

Asiakas vastaa kaikista palautuksesta koituvista kuljetus- ja toimitusmaksuista. Kuljetuskulut eivät sisälly myönnettyyn hyvitykseen.

Sähköisille tuotteille

Hyvitämme sähköisten tuotteiden ostot krediittinä PeopleKeys-tilillesi. Myymälästämme verkon kautta ostetuista sähköisistä tuotteista ei myönnetä käteis- tai luottokorttihyvitystä.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä tästä.

Sähköisille ja live-kursseille

Mikäli kurssi peruuntuu, hyvitämme kurssisi krediittinä tilillesi. Voit käyttää tämän krediitin toiseen kurssiin tai mihin tahansa muuhun PeopleKeys-tuotteeseen.