PeopleKeysin palautus- ja hyvityskäytäntö
Fyysisille/painetuille tuotteille
Takaamme tuotteidemme korkean laadun. Jos kuitenkin huomaat tuotteessasi rakenteellisia virheitä, autamme mielellämme. Palautusohjeet ovat alla:
- Palautusnumero (RA) on hankittava ottamalla meihin yhteyttä täältä ennen kuin palautetut tuotteet voidaan hyväksyä hyvitettäväksi. Palautuksia ei hyväksytä ilman palautusnumeroa.
- Palautukset tulee tehdä 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
- Kaikkien materiaalien on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikunnossa. Muutoin hyvitystä ei voida myöntää.
- Käteispalautuksia ei myönnetä. Kaikki hyvitykset suoritetaan tuotekrediittinä.
- Kaikista palautetuista tuotteista veloitetaan 20 %:n palautusmaksu, joka vähennetään tuotekrediitistä.
- Tilausmateriaaleja ei voida palauttaa.
Asiakas vastaa kaikista palautuksesta koituvista kuljetus- ja toimitusmaksuista. Kuljetuskulut eivät sisälly myönnettyyn hyvitykseen.
Sähköisille tuotteille
Hyvitämme sähköisten tuotteiden ostot krediittinä PeopleKeys-tilillesi. Myymälästämme verkon kautta ostetuista sähköisistä tuotteista ei myönnetä käteis- tai luottokorttihyvitystä.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä tästä.
Sähköisille ja live-kursseille
Mikäli kurssi peruuntuu, hyvitämme kurssisi krediittinä tilillesi. Voit käyttää tämän krediitin toiseen kurssiin tai mihin tahansa muuhun PeopleKeys-tuotteeseen.