Return and Refund Policy - Policies and Terms

PeopleKeys 반품 및 환불 방침

당사는 제품이 최고 품질임을 보장하며, 제품 구성의 결함이 발견되면 기꺼이 도와드리겠습니다. 반품 안내는 다음과 같습니다:

반품 승인(RA) 번호는 반품된 상품이 크레딧으로 승인되기 전에 여기에서 당사로 연락하여 발급받아야 합니다. RA 번호가 없으면 반품할 수 없습니다.
반품은 구매일로부터 30일 이내에 이루어져야 합니다.
미사용 및 재판매 가능 상태의 자료가 아니면 크레딧을 발행할 수 없습니다.
현금 환불은 불가합니다. 모든 환불은 제품 크레딧 형태로 진행됩니다.
반품된 상품에는 모두 재입고 수수료 20%가 부과되며 제품 크레딧에서 차감됩니다.
주문 제작 자료는 반품할 수 없습니다.

반품 배송비와 제품 우송료는 고객이 전액 부담해야 합니다. 배송비는 발행된 크레딧에 포함되지 않습니다.

전자 제품의 경우 귀하의 PeopleKeys 계정에 크레딧으로 환불됩니다. 당사 매장에서 온라인으로 구매한 전자 제품은 현금이나 신용 카드 환불이 불가합니다.

과정 취소의 경우, 계정 크레딧 형태로 환불이 진행됩니다. 다른 과정이나 기타 PeopleKeys 제품 구매에 해당 크레딧을 사용할 수 있습니다.