Політика повернення та відшкодування

Політика повернення та відшкодування PeopleKeys

Для фізичної/друкованої продукції

Ми гарантуємо, що наша продукція має найвищу якість; однак, у разі виявлення дефектів конструкції наших продуктів, ви можете розраховувати на нашу підтримку. Нижче наведено інструкції щодо повернення:

• Щоб отримати кредит за будь-який повернений товар, спочатку необхідно отримати номер дозволу на повернення, зв’язавшись з нами тут. Без номера дозволу повернення не приймаються.
• Повернення необхідно здійснити протягом 30 днів з дати покупки.
• Товари не повинні містити ознак використання, а їхній стан має бути придатним для перепродажу, інакше кредит може бути невиданий.
• Відшкодування відбуваються виключно безготівково. Усі відшкодування відбуватимуться у формі кредиту на продукцію.
• З кредиту на продукцію буде вирахувана комісія за повернення товару в розмірі 20%.
• Товари, виготовлені на замовлення, поверненню не підлягають.

Усі збори за зворотну доставку та поштову вартість товару оплачує клієнт. Плата за доставку не буде включена до кредитів, що видаються.

Для електронних продуктів

Ми повернемо кошти за покупки електронних продуктів на рахунок у вашому обліковому записі PeopleKeys у вигляді кредиту. За електронні продукти, придбані онлайн в одному з наших магазинів, відшкодування готівкою або кредитною карткою не здійснюється.

Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами тут.

Для курсів в електронному форматі чи форматі онлайн

У разі скасування курсу ми повернемо кошти на ваш рахунок у вигляді кредиту. Ви зможете використати цей кредит для покупки іншого курсу або для покупки будь-якого іншого продукту PeopleKeys.