Política de devolución y reembolso

Política de devoluciones y reembolsos de PeopleKeys

Para productos físicos/impresos

Garantizamos que nuestros productos son de la más alta calidad; sin embargo, si descubre que su producto tiene defectos de fabricación, estaremos encantados de ayudarlo. A continuación se muestran las instrucciones para las devoluciones:

• Se debe obtener un número de Autorización de Devolución (RA) comunicándose con nosotros aquí antes de que cualquier mercancía devuelta sea aceptada para el crédito. No se aceptarán devoluciones sin el número RA.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
• Todos los materiales deben estar sin usar y en condiciones de reventa o no se podrá emitir un crédito.
• No se emitirán reembolsos en efectivo. Todos los reembolsos serán en forma de crédito de productos.
• Se cobrará una tarifa de reposición del 20 % para toda la mercancía devuelta y se deducirá del crédito del producto.
• Los materiales personalizados no se pueden devolver.

Todas las tarifas de envío de devolución y el franqueo del producto deben ser pagados por el cliente. Los gastos de envío no se incluirán en ningún crédito emitido.

Para productos electrónicos

Reembolsaremos las compras de productos electrónicos como un crédito a su cuenta de PeopleKeys. No se procesarán reembolsos en efectivo o con tarjeta de crédito de productos electrónicos comprados en línea en una de nuestras tiendas.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos aquí.

Para cursos electrónicos y en vivo

En caso de cancelación de un curso, le reembolsaremos su curso en forma de crédito en la cuenta. Puede usar ese crédito para otro curso o para cualquier otra compra de productos PeopleKeys.