Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A PeopleKeys visszaküldési és visszatérítési szabályzata

Fizikai/nyomtatott termékekhez

Garantáljuk, hogy termékeink a legjobb minőséget nyújtják, ugyanakkor, ha azt tapasztalja, hogy a termék szerkezetileg hibás, szívesen állunk rendelkezésére. A visszaküldési útmutató lentebb található:

• Mielőtt bármilyen visszaküldött árut jóváírásra elfogadnánk, visszaküldési engedély (RA) számot kell igényelnie, amelyhez kapcsolatba kell lépnie velünk. RA-szám nélkül nem fogadunk el visszaküldéseket.
• A visszaküldésnek a vásárlástól számított 30 napon belül meg kell történnie.
• Minden eszköznek nem felhasználtnak és újraértékesíthető állapotban kell lennie, máskülönben nem adható ki jóváírás.
• Készpénz-visszatérítés nem kerül jóváhagyásra. Minden visszatérítés termékjóváírás formájában történik.
• Minden visszaküldött áru után 20%-os készletfeltöltési díjat számolunk fel, ami levonásra kerül a termékjóváírásból.
• Egyedi eszközöket nem lehet visszaküldeni.

Minden visszaküldési költség és a termék postaköltsége a vásárlót terheli. A kiállított jóváírás nem tartalmazza a szállítási költségeket.

Elektronikai termékek

Az elektronikus termék vásárlásokat a PeopleKeys-fiókban elérhető jóváírás formájában térítjük vissza. Valamelyik kirakatunkból online vásárolt elektronikus termékek esetében a készpénz- vagy hitelkártya-visszatérítések nem kerülnek feldolgozásra.

Ha kérdése van, forduljon hozzánk itt.

On-line és élő tanfolyamok

Tanfolyam lemondása esetén számlajóváírás formájában térítjük vissza a tanfolyam árát. Ezt a jóváírást egy másik tanfolyamra vagy bármely más PeopleKeys termék vásárlására használhatja fel.