Retur- och återbetalningspolicy

PeopleKeys Retur- och återbetalningspolicy

För fysiska/tryckta produkter

Vi garanterar att våra produkter är av högsta kvalitet, men om du upptäcker att din produkt är defekt i konstruktionen så hjälper vi gärna till. Se nedan för returinstruktionerna:

• Ett tillståndsnummer måste erhållas genom att kontakta oss här innan några returnerade varor kommer att godtas för kredit. Inga returer kommer att godtas utan tillståndsnummer.
• Returer måste göras inom 30 dagar från inköpsdatum.
• Allt material måste vara oanvänt och i återförsäljningsbart skick annars kan kredit inte ges.
• Inga kontanta återbetalningar kommer att utfärdas. Alla återbetalningar kommer att ske i form av produktkredit.
• En utsättningsavgift på 20% kommer att bedömas för alla returnerade varor och dras från produktkrediten.
• Specialbeställt material kan inte returneras.

Alla fraktavgifter och porto för produktreturer skall betalas av kunden. Fraktavgifter kommer inte att ingå i någon kredit som utfärdas.

För elektroniska produkter

Vi kommer att återbetala elektroniska produktinköp som en kredit till ditt PeopleKeys-konto. Inga kontant- eller kreditkortsåterbetalningar kommer att behandlas på elektroniska produkter inköpta via Internet från en av våra affärsidkare.

Om du har några frågor, kontakta oss här.

För elektroniska och live-kurser

I händelse av en inställd kurs återbetalar vi din kurs i form av en kontokredit. Du kan använda krediten vid köp av andra kurser eller andra PeopleKeys-produkter.