退货和退款政策

PeopleKeys 退货和退款政策

对于实体/印刷产品

我们保证，我们的产品符合最高质量标准；但若您发现所购买的产品存在结构缺陷，我们将很乐意为您提供帮助。以下是退货说明：

• 必须在此处联系我们获取退货授权 (RA) 编号，然后才能接受任何退回的商品并为您发放积分。没有 RA 编号将不接受任何退货。
• 必须自购买之日起 30 天内进行退货。
• 所有商品必须处于未使用状态，且不影响二次销售，否则将不予发放积分。
• 不会以现金形式办理退款。所有退款均采用产品积分的形式进行发放。
• 所有退回的商品将收取 20% 的退货费，并从产品积分中扣除。
• 定制商品不接受退货。

所有退货运费和产品邮资均由客户支付。运费将不包含在任何发放的积分中。

针对电子产品

对于购买的电子产品退款，我们会以积分形式退还到您的 PeopleKeys 帐户。从我们任一店面在线购买的电子产品将不会受理现金或信用卡退款。

若您有任何疑问，请在此处联系我们。

对于电子课程和现场课程

如果课程取消，我们将以帐户积分的形式办理课程退款。您可将该积分用于购买其他课程或任何其他 PeopleKeys 产品。